請求書送付先を変更する場合はどうすればいいですか?

トランスマートでは、ご登録いただいている住所宛に請求書を発送するように運用しています。 送付先の変更時には、速やかに以下の手続きを行ってください。 [アカウント情報]>[発注者情報]から、会社情報やご担当者情報の更新をお願い致します。

発注担当が変更になった場合はどうすればよいですか?

クラウド翻訳サービス「トランスマート」では、ご登録いただいているメールアドレスは、ログイン時に使うとともに、発注後をふくめたあらゆるタイミングでの通知連絡に使います。また、ご担当者名は、請求書発送等のトランスマート運営事務局との窓口となりますのでご担当者変更時には、速やかに以下の手続きを行ってください。   1.[アカウント情報]>[ログイン情報]から、メールアドレスの変更を実施してください。 2.[アカウント情報]>[発注者情報]から、ご担当の方の情報の更新をお願い致します。 &nb …

会員登録を解除できますか?

トランスマートの翻訳者または発注者として会員登録した後に登録の解除をご希望のかたは、ページ下部の「お問い合わせ」フォームより、お問い合わせの種類「会員解約について」を選択いただき申請してください。運営事務局側でアカウントを無効にいたします。対応完了後、お問い合わせ時にご登録いただいたメールアドレス宛に解除完了をお知らせいたします。       なお、トランスマートのプラットフォームでは、マッチング履歴は過去から参照できるようにしております。従って、会員解除後も過去の …