ログイン用のパスワードを忘れてしまった場合には、ログイン画面にある『パスワードをお忘れですか？』からパスワードの再設定をすることができます。まず、「パスワードをおわすれですか？」をクリックしていただくとパスワード変更用のURLを送信するメールアドレス入力欄が表示されます。そちらにアドレスを入力後、「送信」ボタンをクリックしてください。
また、前回のご利用から年月が経ち、ログインする際のメールアドレスを忘れてしまった場合には、トランスマート運営事務局まで別途お問い合わせください。その際には、会社名、担当者名、電話番号といった情報をお伺いすることになりますので予めご承知おきください。
なお、トランスマート運営事務局にお問い合わせいただいても、パスワードそのものをお知らせすることはできませんので、予めご了承ください。